Introdução
Bem-vindo ao petelulu.com, um sítio Web que pertence e é gerido pela petelulu ("nós", "nos", "nosso"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do nosso website e quaisquer produtos e serviços oferecidos através do nosso website.
Ao aceder e utilizar o nosso sítio Web, o utilizador aceita ficar vinculado às presentes condições. Se não concordar com estas Condições, não deverá utilizar o nosso sítio Web nem adquirir os nossos produtos.
Produtos e serviços
Fornecemos uma variedade de artigos de vestuário para crianças, incluindo, entre outros, camisas, calças e vestidos. Fazemos todos os esforços para apresentar informações exactas sobre os nossos produtos, incluindo imagens e descrição dos mesmos.
Encomendas e pagamentos
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda em fornecer informações exactas e completas para efeitos de faturação e expedição. Ao enviar uma encomenda, o utilizador declara e garante que tem o direito legal de utilizar o método de pagamento fornecido.
Expedição e entrega
Utilizamos diferentes empresas e métodos de envio para entregar os nossos produtos. Os custos de envio e os prazos de entrega serão fornecidos durante o processo de checkout. Começaremos a processar a sua encomenda no prazo de 12 horas após a sua colocação, e um representante de vendas entrará em contacto consigo para confirmar o estilo de vestuário e criar uma amostra. Quando o produto estiver concluído, será entregue no prazo de 7 a 10 dias úteis. Faremos todos os possíveis para garantir o envio atempado.
Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos ou danos causados pela empresa de transporte, pelo desalfandegamento ou por outros factores fora do nosso controlo.
Devoluções e trocas
A nossa política de devolução e troca será fornecida com cada lista de produtos. Para iniciar uma devolução ou troca, contacte-nos através do endereço info@petelulu.com com as informações da sua encomenda e o motivo do seu pedido.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas de artigos danificados, alterados ou que não estejam no seu estado original. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se especificado em contrário.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do nosso site, incluindo mas não limitado a texto, imagens, logótipos e desenhos, é propriedade da petelulu ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por direitos de autor internacionais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. O utilizador não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.
Conduta do utilizador
Ao utilizar o nosso Web site, o utilizador concorda em não se envolver em qualquer atividade que seja ilegal, prejudicial ou perturbadora para o nosso Web site ou para outros utilizadores. Isto inclui, entre outros, o envio de informações falsas ou enganosas, a tentativa de obter acesso não autorizado ao nosso Web site ou a contas de utilizador, ou a publicação de conteúdos inadequados ou ofensivos. Reservamo-nos o direito de tomar qualquer medida que consideremos necessária em resposta a tal conduta, incluindo, mas não se limitando a, suspender ou terminar a sua conta e cooperar com as autoridades policiais.
Política de privacidade
Leia a nossa Política de Privacidade.
Limitação da responsabilidade e exclusão de garantias
Até ao limite máximo permitido por lei, rejeitamos todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas com os nossos produtos e serviços, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a um determinado fim e não infração. Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos resultantes da sua utilização dos nossos produtos ou serviços, incluindo mas não se limitando a danos diretos, indirectos, incidentais, punitivos e consequenciais, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
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Lei aplicável e resolução de litígios
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Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos em qualquer altura, e quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador rever periodicamente estes Termos para verificar se existem actualizações ou alterações. A utilização continuada do nosso sítio Web após a publicação de alterações a estes Termos constitui a aceitação dessas alterações.
Informações de contacto
Por favor, contacte-nos em info@petelulu.com.