O ponto de dor: A armadilha do "tamanho único"

É frequente ver marcas, especialmente no início, a visarem um grupo muito vasto - "todas as crianças dos 3 aos 6 anos". Esta abordagem "tamanho único" parece segura, mas está cheia de riscos. Quando o posicionamento da sua marca é vago, a sua mensagem perde-se num mar de produtos semelhantes. O seu marketing de vestuário para bebés torna-se dispendioso e ineficaz, porque não tem uma história de marca clara e ressonante. Sem um cliente-alvo definido, não é possível responder à pergunta mais importante: "Quem somos nós e para quem existimos?"

A solução: O poder da segmentação do mercado

Segmentação do mercado não se trata de reduzir o seu mercado; trata-se de concentrar a sua energia no grupo com maior probabilidade de se tornar seu cliente fiel. Eu decomponho este processo em alguns passos fundamentais que o ajudarão a encontrar com precisão o seu primeiro grupo de clientes e a construir uma empresa de sucesso. marca de roupa para bebé.

1. Encontre o seu "porquê" para definir o seu "quem"

Que problema é que a sua marca existe para resolver? Começou porque não conseguia encontrar roupa que satisfizesse uma necessidade específica? Por exemplo, teve dificuldade em encontrar roupa confortável e não irritante para a pele sensível do seu filho? Ou talvez queira fornecer modelos únicos e com estilo para famílias que valorizam a simplicidade e a sustentabilidade? O seu "porquê" conduzi-lo-á diretamente ao seu cliente-alvo, o "quem".

2. Aprofunde-se: Crie a sua Persona do Cliente

Não basta conhecer a idade e o género de um cliente. É necessário aprofundar o seu estilo de vida, valores e comportamentos. É aqui que a segmentação psicográfica e comportamental se torna vital.

• Dados demográficos: Compreender a idade, o rendimento e a localização do seu cliente-alvo.

• Dados psicográficos: Compreender o seu estilo de vida, interesses e valores. São "pais milenares preocupados com o ambiente"? Ou "mães das redes sociais que adoram partilhar as roupas elegantes dos seus filhos"?

• Comportamental: Compreender os seus hábitos de compra. Dão prioridade ao preço ou estão dispostos a pagar por uma óptima história de marca e design? Em que canais efectuam as suas compras?

3. Concentre-se num nicho para construir a sua vantagem

Um êxito marca de roupa para bebé não serve toda a gente; serve perfeitamente um pequeno grupo de pessoas. Uma marca especializada em vestuário personalizado para bebés prematuros tem muito mais valor e singularidade do que uma marca que se destina a todos os recém-nascidos. Uma marca que desenha exclusivamente vestuário "neutro em termos de género" pode estabelecer a sua liderança num nicho claro.