Introduction
Bienvenue sur petelulu.com, un site web détenu et exploité par petelulu ("nous", "notre", "nos"). Les présentes conditions de service ("conditions") régissent votre accès à notre site web et l'utilisation que vous en faites, ainsi que tous les produits et services offerts par l'intermédiaire de notre site web.
En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni acheter nos produits.
Produits et services
Nous proposons une grande variété de vêtements pour enfants, notamment des chemises, des pantalons et des robes. Nous nous efforçons d'afficher des informations exactes sur nos produits, y compris les images et la description des produits.
Commandes et paiements
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes à des fins de facturation et d'expédition. En soumettant une commande, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser la méthode de paiement fournie.
Expédition et livraison
Nous utilisons différentes sociétés et méthodes d'expédition pour livrer nos produits. Les frais d'expédition et les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Nous commencerons à traiter votre commande dans les 12 heures qui suivent, et un représentant commercial vous contactera pour confirmer le style de vêtement et créer un échantillon. Une fois le produit terminé, il sera livré dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir une expédition dans les délais.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des dommages causés par la société de transport, le dédouanement ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Retours et échanges
Notre politique de retour et d'échange est indiquée dans chaque liste de produits. Pour effectuer un retour ou un échange, contactez-nous à l'adresse info@petelulu.com en indiquant les informations relatives à votre commande et la raison de votre demande.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour ou l'échange d'articles endommagés, modifiés ou qui ne sont pas dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les logos et les dessins, est la propriété de petelulu ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, de distribuer ou de modifier tout contenu sans notre accord écrit préalable.
Comportement de l'utilisateur
En utilisant notre site web, vous acceptez de ne pas vous engager dans des activités illégales, nuisibles ou perturbatrices pour notre site web ou d'autres utilisateurs. Cela inclut, sans s'y limiter, la soumission d'informations fausses ou trompeuses, la tentative d'obtenir un accès non autorisé à notre site web ou à des comptes d'utilisateurs, ou la publication de contenus inappropriés ou offensants. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire en réponse à un tel comportement, y compris, mais sans s'y limiter, la suspension ou la résiliation de votre compte et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi.
Politique de confidentialité
Veuillez lire notre politique de confidentialité.
Limitation de la responsabilité et exclusion des garanties
Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, liée à nos produits et services, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des dommages résultant de l'utilisation de nos produits ou services, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
L'utilisation de notre site web et de tous les produits et services offerts par l'intermédiaire de notre site web se fait à vos risques et périls. Nous ne garantissons pas que notre site web, nos produits ou nos services seront exempts d'erreurs, ininterrompus ou sûrs.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois de la Chine, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de notre site web, de nos produits ou de nos services sera résolu par la négociation ou, à défaut, par une méthode alternative de résolution des litiges reconnue par la loi, telle que l'arbitrage ou la médiation. La juridiction compétente pour toute procédure de ce type sera la Chine.
Modifications des conditions de service
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, et toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications. En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications apportées aux présentes conditions, vous acceptez ces modifications.
Informations sur le contact
Veuillez nous contacter à l'adresse info@petelulu.com.