Το σημείο του πόνου: Παγίδα "One-Size-Fits-All": Η παγίδα "One-Size-Fits-All

Συχνά βλέπω μάρκες, ειδικά στην αρχή, να στοχεύουν σε μια πολύ ευρεία ομάδα - "όλα τα παιδιά ηλικίας 3-6 ετών". Αυτή η προσέγγιση "ένα μέγεθος για όλους" φαίνεται ασφαλής, αλλά είναι γεμάτη κινδύνους. Όταν η τοποθέτηση της μάρκας σας είναι ασαφής, το μήνυμά σας χάνεται μέσα σε μια θάλασσα παρόμοιων προϊόντων. Το μάρκετινγκ παιδικών ενδυμάτων γίνεται ακριβό και αναποτελεσματικό, επειδή δεν έχετε μια σαφή, ηχηρή ιστορία του εμπορικού σήματος. Χωρίς καθορισμένο πελάτη-στόχο, δεν μπορείτε να απαντήσετε στην πιο κρίσιμη ερώτηση: "Ποιοι είμαστε και για ποιον υπάρχουμε;"

Η λύση: Η δύναμη της τμηματοποίησης της αγοράς

Τμηματοποίηση της αγοράς δεν έχει να κάνει με τη συρρίκνωση της αγοράς σας- έχει να κάνει με τη συγκέντρωση της ενέργειάς σας στην ομάδα που είναι πιο πιθανό να γίνει ο πιστός πελάτης σας. Διαχωρίζω αυτή τη διαδικασία σε μερικά βασικά βήματα που θα σας βοηθήσουν να βρείτε με ακρίβεια την πρώτη ομάδα πελατών σας και να χτίσετε μια επιτυχημένη μάρκα βρεφικών ρούχων.

1. Βρείτε το "Γιατί" σας για να ορίσετε το "Ποιος" σας

Ποιο είναι το πρόβλημα που καλείται να λύσει η μάρκα σας; Ξεκινήσατε επειδή δεν μπορούσατε να βρείτε ρούχα που να καλύπτουν μια συγκεκριμένη ανάγκη; Για παράδειγμα, πασχίζατε να βρείτε άνετα, μη ερεθιστικά ρούχα για το ευαίσθητο δέρμα του παιδιού σας; Ή ίσως θέλετε να παρέχετε μοναδικά, κομψά σχέδια για οικογένειες που εκτιμούν την απλότητα και τη βιωσιμότητα; Το "γιατί" σας θα σας οδηγήσει άμεσα στον πελάτη-στόχο σας, το "ποιος".

2. Σκάψτε βαθιά: Δημιουργήστε την Προσωπικότητα του Πελάτη σας

Η απλή γνώση της ηλικίας και του φύλου ενός πελάτη δεν είναι αρκετή. Πρέπει να εμβαθύνετε στον τρόπο ζωής, τις αξίες και τις συμπεριφορές τους. Εδώ είναι που η ψυχογραφική και η συμπεριφορική τμηματοποίηση καθίστανται ζωτικής σημασίας.

• Δημογραφικά στοιχεία: Κατανοήστε την ηλικία, το εισόδημα και την τοποθεσία του πελάτη-στόχου σας.

• Ψυχογραφικά στοιχεία: Κατανοήστε τον τρόπο ζωής, τα ενδιαφέροντα και τις αξίες τους. Είναι "οικολογικά ευαισθητοποιημένοι γονείς της χιλιετίας"; Ή "μαμάδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που λατρεύουν να μοιράζονται τα κομψά ρούχα των παιδιών τους";

• Συμπεριφορά: Κατανοήστε τις αγοραστικές τους συνήθειες. Δίνουν προτεραιότητα στην τιμή ή είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για μια εξαιρετική ιστορία μάρκας και σχεδιασμό; Από ποια κανάλια ψωνίζουν;

3. Επικεντρωθείτε σε μια θέση για να χτίσετε το πλεονέκτημά σας

Μια επιτυχημένη μάρκα βρεφικών ρούχων δεν εξυπηρετεί τους πάντες- εξυπηρετεί τέλεια μια μικρή ομάδα ανθρώπων. Μια μάρκα που ειδικεύεται σε ρούχα κατά παραγγελία για πρόωρα μωρά έχει πολύ μεγαλύτερη αξία και μοναδικότητα από μια μάρκα που απευθύνεται σε όλα τα νεογέννητα. Μια μάρκα που σχεδιάζει αποκλειστικά ρούχα "ουδέτερου φύλου" μπορεί να εδραιώσει την ηγετική της θέση σε μια σαφή θέση.